Términos y condiciones

Última actualización: 08/07/2025

1. Aceptación de los Términos

Al descargar y utilizar Eloquens.app (“la App”), aceptas estos Términos y Condiciones, y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar la App.

2. Descripción del servicio

Eloquens.app es una herramienta de entrenamiento de comunicación con IA. Permite grabar tu voz (de 30 segundos a 5 minutos), recibir retroalimentación sobre claridad, ritmo, muletillas y entonación, y hacer seguimiento de tu progreso mediante métricas y consejos personalizados. Más información en eloquens.app.

3. Licencia de uso

Se concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App conforme a estos Términos. Está prohibido copiar, modificar, distribuir o usar la App de manera ilegal.

4. Registro y cuenta

Para usar funciones avanzadas deberás crear una cuenta, proporcionando un correo electrónico y contraseña. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta.

5. Compras y suscripciones

La App ofrece una versión gratuita con funciones básicas y una versión premium con feedback avanzado e historial completo. Las compras dentro de la app (“IAP”) están sujetas a las políticas de la tienda (App Store o Google Play). No se ofrecen reembolsos, salvo lo permitido por dichas plataformas.

6. Datos personales y privacidad

La App recolecta grabaciones de audio, información personal y datos de uso. Los datos son cifrados en tránsito y no se comparten con terceros. Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a hola@blackmedia.mx.

7. Responsabilidades del usuario

  • Debes usar contenido propio o legalmente autorizado.
  • No puedes usar la App para fines ilegales, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros.
  • Eres responsable de tus grabaciones y del contenido generado.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la App (software, diseño, textos, métricas e informes) es propiedad de Black Media MX o está debidamente licenciado. Los usuarios conservan los derechos sobre sus grabaciones.

9. Prohibiciones

Se prohíbe: ingeniería inversa, extracción automatizada de datos, uso para entrenar IA externas, distribución sin autorización o cualquier acción que comprometa el funcionamiento de la App.

10. Modificaciones del servicio y términos

Nos reservamos el derecho de modificar la App o estos términos. Se notificará cualquier cambio en la App o por medio de nuestras plataformas. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el servicio.

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento.

12. Limitación de responsabilidad

La App se ofrece “tal cual”. No garantizamos resultados específicos. No somos responsables por daños indirectos, pérdida de datos o cualquier otro perjuicio derivado del uso del servicio.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas. Toda controversia será resuelta ante los tribunales de Morelia, Michoacán, México.

14. Contacto

Desarrollador: Black Media MX
Correo: hola@blackmedia.mx